La Estrategia de Impulso a la Participación y Presencia Regional – en adelante EPR-, representa tanto una iniciativa como un desafío que surge a partir de la experiencia de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) en el proceso de participación ciudadana, acercamiento con grupos de valor y del análisis sobre la aplicación de las normas que ha expedido desde su creación, siguiendo atentamente el lineamiento de brindar mecanismos que garanticen a los usuarios el acceso a los servicios y su participación en la gestión de su prestación en términos de la Ley 142 de 1994.
De esta forma, a lo largo de los diferentes períodos regulatorios, se ha encontrado que la aplicación de los marcos tarifarios de los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo en la mayoría de los municipios del país representa una oportunidad de mejora.
