Estudio de Componente Social

En el marco de los estudios para el nuevo marco tarifario de acueducto y alcantarillado de grandes prestadores en Colombia, se identificó que uno de los aspectos transversales del documento de Bases del nuevo marco tarifario de grandes prestadores es la incorporación de mecanismos para promover la garantía del Derecho Humano al Agua y al Saneamiento Básico– DHASB desde la regulación; así como incorporar señales que permitan mejorar la gestión social que tienen los prestadores frente a los usuarios de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado en el área de prestación de estos servicios.