Comunicado de prensa ¡Atención

Bogotá, D.C. 30 de mayo de 2023

¡Atención! La Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico CRA, alerta a los ciudadanos sobre mensajes fraudulentos.

La Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico – CRA, informa a toda la ciudadanía, en particular a los prestadores de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo del territorio nacional, que personas ajenas a esta entidad, están enviando mensajes fraudulentos por correo electrónico y otras redes, a nombre de esta Comisión, solicitando el pago de contribuciones especiales.

Al respecto la CRA, se permite informar que, el único cobro que se realiza desde la entidad es por concepto de contribución especial de que trata el artículo 85 de la Ley 142 de 1994 y los únicos correos institucionales autorizados de solicitud de pago o cobro es el correo institucional: correo@cra.gov.co; y el de los funcionarios del área de contribuciones especiales el cual se identifica así: nombrefuncionario@cra.gov.co.

De igual forma, se le recuerda que las únicas modalidades de pago previstas son: modalidad presencial, las cuentas bancarias: i) Cuenta Corriente No. 031-340136-91 de BANCOLOMBIA; ii) Cuenta Corriente No. 021-99285-4 de DAVIVIENDA, iii pagos en corresponsal bancario convenio No 19649, y en modalidad virtual, podrá realizar el pago a través de PSE desde nuestra página web, a través del siguiente enlace:  https://cra-sofia.unionsoluciones.com/SofiaWeb.

Asimismo, recuerda que quien sustituya o suplante a una persona o se atribuya nombre, con el fin de obtener un provecho para sí o para otro o cause daño, incurrirá en el delito de falsedad personal, tal como lo establece la Ley 599 del 2000.

En la CRA, #EstamosMásCerca y recordamos nuestros canales de atención correo@cra.gov.co, y en el teléfono en Bogotá (1) 487 38 20 a la extensión 905, 906, 922 y 923 o a la línea gratuita nacional: 01 8000 517 565.