En la CRA trabajamos para integrar a todos los agentes interesados en el proceso de toma de decisiones regulatorias, prestando un servicio calificado y oportuno, orientado a satisfacer las necesidades sectoriales acorde con la normatividad del sector; a través de la adopción continua de opciones de mejora en el SIG y Control, la administración de los riesgos del Modelo de operación por procesos y la construcción de una cultura organizacional orientada a la excelencia.