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Informes de Percepción

Informe de Percepción (agosto a diciembre)

Informe de Percepción Ciudadana de agosto a diciembre de 2020

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Informe de Percepción 2020 - (enero - julio)

Informe de Percepción Ciudadana de enero a julio 2020

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Informe de Percepción 2019 - II semestre

Informe de Percepción Ciudadana correspondiente al II semestre de 2019

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Informe de Percepción 2019 - I semestre

Informe de Percepción Ciudadana correspondiente al I semestre de 2019

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Informe de Percepción 2018 - II semestre

Informe de Percepción Ciudadana correspondiente al II semestre de 2018

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Informe de Percepción 2018 - I semestre

Informe de Percepción Ciudadana correspondiente al I semestre de 2018, presentado en el Comité Institucional de Gestión y Desempeño Extraordinario N°4 del 13 de septiembre de 2018

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Informe de Percepción 2017

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Informe de percepción 2016

Con el fin de adoptar acciones para mejorar la prestación del servicio, la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico CRA, cuenta con un sistema de medición que le permite percibir el grado de satisfacción de sus usuarios, respecto a los productos y servicios que ofrece. A continuación, se presentan los resultados de dicha medición.

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Informe de Percepción 2015

Informe realizado para percibir el grado de satisfacción del cliente o usuario externo, respecto a los productos y servicios que ofrece la CRA.

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