Con el fin de mejorar la calidad de nuestros servicios, le solicitamos amablemente diligenciar la siguiente encuesta de satisfacción al ciudadano.
Agradecemos su apoyo y compromiso en cada uno de los procesos para dar cumplimiento al mandato legal, establecido en la Constitución Política de Colombia (arts. 15 y 20), la Ley 1581 de 2012 "Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y el Decreto 1377 de 2013 "Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012" y al compromiso del Ministerio del Trabajo en cuanto al tratamiento de la información que recolecte, almacene, use, circule o suprima, que contenga datos personales.
Es por esto que, la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico – CRA, diseñó la política de Protección de Datos Personales, que establece que los datos de carácter personal que se obtengan de una solicitud, de la prestación de alguno de nuestros servicios o de cualquier relación con la CRA, serán recogidos en una base de datos administrada bajo la responsabilidad de la CRA, de acuerdo con los procedimientos definidos para tal efecto.
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