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Plan Estratégico 2011-2015

La metodología general para la Planeación Estratégica quinquenal tiene como punto de partida la interacción con los Agentes Interesados en el sector a través de herramientas de sistematización y generación de conocimiento como los círculos de regulación, las encuestas de satisfacción y los grupos de trabajo, obtener e identificar necesidades regulatorias, barreas del proceso de regulación, factores críticos y de éxito del sector, nodos de innovación, y evaluar los procesos y la imagen de la CRA.

Para la formulación de éste plan estratégico se realizaron cuatro talleres de Círculos de Regulación con los siguientes actores:

  • Taller No 1. Vocales de Control.
  • Taller No 2. Comisión de Regulación de Agua Potable
  • Taller No 3. Sector Gobierno
  • Taller No 4. Empresas del Sector y representantes de la Academia y los Gremios.

La información recopilada se utilizó como insumo para la construcción de la Visión de la CRA hacia el 2015, que a su vez es la base para la formulación del Plan Estratégico 2011-2015. Es en la formulación de la visión donde se debe reflexionar sobre la importancia de plasmar el deseo de innovación y mejoramiento continuo siendo mucho más ambiciosos y respondiendo a las tendencias actuales de mejora de la CRA.

Una vez se construyó el Mapa Estratégico, donde se plasmaron los objetivos estratégicos y sus relaciones Causa-Efecto a través de las perspectivas estratégicas y los ejes temáticos de la Visión, se realizó el proceso de despliegue estratégico donde se detalló el contenido del mapa estratégico desagregando los objetivos estratégicos en proyectos e iniciativas en los Planes Tácticos y estos a su vez en los Planes Operativos y los indicadores de seguimiento a la gestión.

El ejercicio de Planeación Estratégica Quinquenal que se formuló en la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico – CRA, se soporta en la interacción con el entorno y el conocimiento interno como bases para la efectividad del proceso de Planeación y como garantes de la pertinencia y operatividad de las estrategias y proyectos obtenidos.

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