Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico
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Nuestra gestión
Proyectos
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Listado de Proyectos clasificado por tipo de proyecto
tipo de proyecto: Institucional
- Actualización de procesos y procedimientos
Se debe realizar al interior de la institución una actualización de los procesos y procedimientos. - Administración de riesgos
Busca conformar una auditoría interna que permita establecer los riegos al interior de la entidad y su administración efectiva. - Asistencia Técnica
Este proyecto busca optimizar la prestación de la Asesoría Técnica. - Atención al usuario
Este proceso fija la posición con respecto a la atención que se debe prestar a todos los usuarios de los servicios de la CRA - Bienestar y Salud Ocupacional
La ideas de este programa es la de generar acitivdade de formación y esparcimiento y salud para los funcionarios y colaboradores de la CRA - Calidad del servicio
Para los diferentes procesos que manejan las dependencias de la CRA, es indispensable establecer parámetros para mejorar la calidad del servicio. - Capacitación y Formación
Este proyecto está formulado dentro del plan de acción 2010 para el fomento de la capacitación y formación de los funcionarios y colaboradores de la CRA - Cobro preventivo y coactivo
Este proyecto apunta al desarrollo de un programa de gestión para el cobro de las contribuciones de ley a la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico. - Conciliaciones de ingresos
Este proyecto busca asegurar la identificación de los ingresos por contribuciones. - Contro Interno Disciplinario
Se busca disminuir la ocurrencia de conductas que puedan constituir faltas disciplinarias - Control social
El proyecto institucional de control social busca permitir a la ciudadanía la verificación de la transparencia de la entidad en los procesos de contratación. - Divulgación
Este proyecto busca vincular a la entidad con la estrategia de Gobierno en Línea del Ministerio de Teconologías de la Información y las Comunicaciones. Para finales del año 2010 la CRa debe tener cump... - Divulgación y comunicación
Este proyecto busca elevar la efectividad de la estrategia de comunicación y divulgación del Sistema Integrado de Gestión y Control de Calidad SIGC - Ejecución Presupuestal
Este proyecto pretende realizar una adecuada ejecución del presupuesto de la entidad así como de sus procesos de recaudo de contribuciones. - Evaluación del desempeño
La evaluación de desempeño se debe convertir en un instrumento que ayude a los directivos de la institución a la toma de decisiones. - Medios de comunicación internos
Este proyecto busca la consolidación del plan de comunicaciones internas. - Pagos electrónicos
Este proyecto busca el desarrollo de un aplicativo web que permita el pago electrónico de las contribuciones de las diferentes empresas objeto de regulación tarifaria de acueducto, alcantarillado y as... - Publicidad de los proyectos de resoluciones de la CRA
La idea de este proyecto es la de impulsar y promover las actuaciones de la Comisión en las diversas jornadas de participación ciudadana que se realizan alrededor del país con el fin de discutir y dar... - Rediseño Asesoría
Se debe evaluar el rediseño del proceso de asesoría técnica y la creación de la unidad única de atención al cliente. - Selección de personal
Este proyecto busca fortalecer la meritocracia en los procesos de seleción de la instutución
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