http://www.cra.gov.co Programas y proyectos de la entidad Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico Mon, 20 May 2013 06:36:51 GMT es-ES http://www.cra.gov.co/programas_proyectos.shtml?apc=bdxx-1-&x=4228 Este documento contiene los temas que serán avocados por la Comisión durante el año 2013 y los cronogramas generales previstos, con el fin de darlos a conocer mediante la página web de la CRA. http://www.cra.gov.co/programas_proyectos.shtml?apc=bdxx-1-&x=3429 Dando cumplimiento a lo señalado en el artículo 7 del Decreto 2696 de 2004, la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) hace pública la versión definitiva de la Agenda Regulatoria indicativa de la entidad para el año 2012. http://www.cra.gov.co/programas_proyectos.shtml?apc=bdxx-1-&x=3296 Teniendo en cuenta lo establecido en el artículo 7 del Decreto 2696 de 2004, la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico -CRA hace públicos los proyectos regulatorios y estudios que se propone conformarán la Agenda Regulatoria de la entidad para el año 2012. http://www.cra.gov.co/programas_proyectos.shtml?apc=bdxx-1-&x=2343 El presente documento tiene como objetivo presentar los temas que conformarán la Agenda Regulatoria Indicativa para el año 2011, la cual fue aprobada por los miembros de la Comisión en Sesión Ordinaria N° 167 del 22 de diciembre de 2010, en concordancia con lo dispuesto por el artículo 6º del Decret http://www.cra.gov.co/programas_proyectos.shtml?apc=bdxx-1-&x=390 Busca conformar una auditoría interna que permita establecer los riegos al interior de la entidad y su administración efectiva. http://www.cra.gov.co/programas_proyectos.shtml?apc=bdxx-1-&x=395 Este proyecto apunta al desarrollo de un programa de gestión para el cobro de las contribuciones de ley a la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico. http://www.cra.gov.co/programas_proyectos.shtml?apc=bdxx-1-&x=396 Este proyecto busca asegurar la identificación de los ingresos por contribuciones. http://www.cra.gov.co/programas_proyectos.shtml?apc=bdxx-1-&x=394 Se busca disminuir la ocurrencia de conductas que puedan constituir faltas disciplinarias http://www.cra.gov.co/programas_proyectos.shtml?apc=bdxx-1-&x=401 Este proyecto busca la consolidación del plan de comunicaciones internas. http://www.cra.gov.co/programas_proyectos.shtml?apc=bdxx-1-&x=399 Este proyecto busca el desarrollo de un aplicativo web que permita el pago electrónico de las contribuciones de las diferentes empresas objeto de regulación tarifaria de acueducto, alcantarillado y aseo. Este aplicativo a su vez se debe integrar a la nueva página web de la Comisión de Regulación http://www.cra.gov.co/programas_proyectos.shtml?apc=bdxx-1-&x=400 Se debe evaluar el rediseño del proceso de asesoría técnica y la creación de la unidad única de atención al cliente. http://www.cra.gov.co/programas_proyectos.shtml?apc=bdxx-1-&x=392 Este proyecto busca el cumplimiento en la presentación de los informes de ley a los organismos de control por parte de la Comisión. http://www.cra.gov.co/programas_proyectos.shtml?apc=bdxx-1-&x=340 Se debe realizar al interior de la institución una actualización de los procesos y procedimientos. http://www.cra.gov.co/programas_proyectos.shtml?apc=bdxx-1-&x=347 Este proyecto busca optimizar la prestación de la Asesoría Técnica. http://www.cra.gov.co/programas_proyectos.shtml?apc=bdxx-1-&x=343 Este proceso fija la posición con respecto a la atención que se debe prestar a todos los usuarios de los servicios de la CRA